Simplificando as ferramentas digitais: a chave para acelerar a transformação digital

Por que os esforços de transformação digital estão falhando

Para muitos fabricantes, a transformação digital tornou-se uma jornada prolongada, em vez de uma mudança rápida. Embora as organizações entendam que se trata de um processo iterativo, um estudo recente da PwC revela que apenas um terço das empresas progrediu para além da fase de planeamento. A verdadeira questão não é quanto tempo demorou a transformação, mas porque é que não está a produzir os benefícios prometidos a um ritmo mais rápido.

Duas questões frequentemente esquecidas dificultam significativamente o progresso:

1. Falta de conexões robustas entre as operações do chão de fábrica e os sistemas de back-office.
2. O aumento não intencional do “trabalho cinzento” causado pela adoção descoordenada de ferramentas digitais.

O impacto do trabalho cinza

O trabalho cinzento refere-se a ineficiências decorrentes de processos digitalizados que inadvertidamente aumentam as cargas de trabalho em vez de simplificá-las. Isso acontece quando as equipes adotam ferramentas isoladas para resolver problemas específicos, criando uma expansão de aplicativos e sistemas redundantes. Essas soluções fragmentadas não conseguem se integrar, gerando dados isolados, relatórios inconsistentes e custos operacionais mais elevados.

Por exemplo, se os sistemas de gestão de produção, cronogramas de manutenção e faturamento de um fabricante automotivo não se comunicarem perfeitamente, os atrasos se propagarão por toda a cadeia de suprimentos. Isso pode prejudicar o relacionamento com os fornecedores, atrasar as entregas e, em última análise, impactar os resultados financeiros.

Os custos ocultos da sobreposição de ferramentas

Soluções digitais fragmentadas não prejudicam apenas a eficiência; eles drenam recursos. Os funcionários muitas vezes gastam tempo desnecessário extraindo e reconciliando dados de ferramentas diferentes. Uma pesquisa de produtividade da primavera de 2024 feita pela Quickbase destaca a extensão do problema:

• 94% dos trabalhadores nos EUA e no Reino Unido sentem-se sobrecarregados com o número de ferramentas de software necessárias para os seus empregos.
• 45% gastam 11 ou mais horas semanais buscando informações em múltiplas plataformas.

A carga também se estende às equipes de TI. De acordo com outra pesquisa Quickbase focada em manufatura:

• 64% dos profissionais de TI passam de 5 a 20 horas por semana gerenciando e mantendo aplicativos.
• 90% relatam pressão da liderança para consolidar ferramentas e simplificar processos.

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A necessidade de integração

Para que a transformação digital seja bem-sucedida, os fabricantes devem ir além da simples adoção de novas ferramentas. O foco deve mudar para a integração dos sistemas existentes para garantir uma comunicação perfeita entre dispositivos, aplicações e departamentos. Plataformas unificadas que oferecem visibilidade de ponta a ponta ajudam a reduzir o trabalho cinzento e a melhorar a produtividade, permitindo acesso rápido a dados críticos.

Passos para reduzir o trabalho cinza e impulsionar a transformação

1. Avalie as ferramentas atuais: realize uma auditoria dos aplicativos existentes para identificar redundâncias e eliminar recursos sobrepostos.
2. Enfatize a integração: Invista em ferramentas projetadas para unificar os dados no chão de fábrica e nos sistemas de back-office, criando uma única fonte de verdade.
3. Adote soluções escaláveis: escolha plataformas que possam crescer com o negócio e se adaptar às necessidades em constante mudança sem aumentar a complexidade.
4. Promova a colaboração: destrua os silos garantindo que todas as equipes, desde a produção até a TI, trabalhem em um ecossistema digital integrado.
5. Monitore e refine: avalie continuamente o impacto das soluções digitais na eficiência e na satisfação dos funcionários para fazer ajustes informados.

O caminho a seguir

A simplificação das ferramentas digitais não é mais opcional. Ao concentrarem-se na integração e na redução da expansão de aplicações, os fabricantes podem eliminar o trabalho cinzento, melhorar a consistência dos dados e acelerar os seus esforços de transformação digital. Com uma abordagem unificada, as organizações estarão melhor posicionadas para atender às demandas da fabricação moderna, aumentando ao mesmo tempo a produtividade e reduzindo os custos operacionais.

Como enfatizam os resultados da pesquisa Quickbase, reduzir a complexidade desnecessária é fundamental tanto para as equipes de TI quanto para os funcionários. Enfrentar este desafio não só ajudará os fabricantes a concretizar todo o potencial da transformação digital, mas também lhes permitirá prosperar num cenário cada vez mais competitivo.

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